Gwarancja satysfakcji Mooncup -

Gwarancja satysfakcji Mooncup.

Jesteśmy tak pewni, że pokochasz swój Mooncup, że oferujemy wszystkim naszym klientom gwarancję satysfakcji. Wypróbuj go przez 3 miesiące, a jeśli nie będziesz zadowolona ze swojego Mooncup, zwrócimy Ci pełną kwotę.

Łapię w tym wprawę.

Używanie kubeczka menstruacyjnego to nowa umiejętność i jak ze wszystkim nowym, może wymagać trochę praktyki. Niektórzy od razu załapują, inni mogą potrzebować kilku cykli. Średnio zajmuje to około trzech cykli, aby w pełni przyzwyczaić się do Mooncup.

Dlatego oferujemy trochę wsparcia, gdy się tego uczysz. Jeśli po 90 dniach użytkowania nie będziesz zadowolona z Mooncup, zwrócimy Ci pełną kwotę. Możesz poprosić o zwrot do 6 miesięcy od daty zakupu, pod warunkiem, że przedstawisz dowód zakupu od autoryzowanego sprzedawcy.

Myślisz, że masz niewłaściwy rozmiar? Nie ma problemu. Nasz zespół może zadać kilka szybkich pytań i pomóc ustalić, czy inny rozmiar będzie lepszy.

Więcej wskazówek i trików

Jak złożyć reklamację.

1. Wypróbuj swój Mooncup przez 3 cykle.

Przyzwyczajenie się do używania Mooncup może zająć do 3 cykli, dlatego nasza Gwarancja Satysfakcji obowiązuje po 90 dniach użytkowania.

2. Skontaktuj się z nami.

Napisz do nas wiadomość i powiedz, dlaczego chcesz zwrot pieniędzy lub nowy rozmiar. Nasz zespół zawsze chętnie pomoże!

3. Prześlij nam dowód zakupu.

Będziesz musiał dostarczyć dowód zakupu od autoryzowanego sprzedawcy lub numer zamówienia, jeśli kupiłeś Mooncup bezpośrednio na naszej stronie internetowej.

Skontaktuj się z nami

Najczęściej zadawane pytania.

Czym jest Gwarancja Satysfakcji Mooncup?

Nasza Gwarancja Satysfakcji Mooncup jest oferowana po 90 dniach użytkowania. Gwarancji satysfakcji nie można zgłaszać przed upływem 90 dni od daty zamówienia lub zakupu. Możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy lub alternatywny rozmiar do sześciu miesięcy po zakupie. Gwarancję satysfakcji można zgłosić tylko raz na klienta.

Gwarancja satysfakcji dotyczy wyłącznie kubeczków menstruacyjnych Mooncup Beginner i Mooncup Original zakupionych online lub w sklepach, z wyłączeniem Amazon i Asos.com, które obsługują własne procesy zwrotów i zwrotów pieniędzy.

Kupiłam mój Mooncup u innego sprzedawcy, czy mogę skorzystać z Gwarancji Satysfakcji?

Nie ma problemu! Potrzebujemy tylko dowodu zakupu, którym powinno być szczegółowe potwierdzenie zamówienia lub paragon, który wyraźnie pokazuje zakup Mooncup.

Proszę zauważyć, że Amazon obsługuje swoje własne zwroty. Jednak jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, nie wahaj się skontaktować z nami, podając szczegóły zamówienia, a my zrobimy, co w naszej mocy, aby to dla Ciebie rozwiązać.

Czy mogę wymienić mój Mooncup na inny rozmiar?

Tak, nasz zespół może pomóc Ci ustalić, czy inny rozmiar może być lepszy. Zadamy Ci kilka szybkich pytań i, jeśli będzie to konieczne, wyślemy Ci alternatywny rozmiar.

Prosimy pamiętać: wymiany rozmiarów oferujemy tylko klientom z siedzibą w Wielkiej Brytanii.

Nie mam dowodu zakupu - czy nadal mogę skorzystać z Gwarancji Satysfakcji?

Aby przetworzyć zwrot pieniędzy lub wymianę rozmiaru, będziemy potrzebować dowodu zakupu od autoryzowanego sprzedawcy. Powinno to być szczegółowe potwierdzenie zamówienia lub paragon, który wyraźnie pokazuje zakup Mooncup.

Niestety, nie możemy zaakceptować wyciągów bankowych jako dowodu.

Jeśli nie jesteś pewien, czy to, co masz, się liczy, po prostu skontaktuj się z nami, a my zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc.

Ile razy mogę skorzystać z mojej Gwarancji Satysfakcji?

Tylko raz. Gwarancja ogranicza się do jednego roszczenia na klienta.

Mały druk (bo zawsze jest trochę).

Nasza Gwarancja Satysfakcji Mooncup zaczyna obowiązywać po 90 dniach użytkowania. Oznacza to, że musisz dać jej prawdziwą szansę - dokładnie trzy miesiączki - zanim będziesz mógł złożyć reklamację.

Masz do sześciu miesięcy od daty zakupu, aby poprosić o zwrot pieniędzy lub inny rozmiar. Gwarancja może być użyta tylko raz na klienta.

Nowy rozmiar możemy wysłać tylko klientom z siedzibą w Wielkiej Brytanii.

Gwarancja Satysfakcji dotyczy kubeczków Mooncup Original i Mooncup Beginner kupionych u autoryzowanych sprzedawców lub na naszej stronie internetowej.

Proszę zauważyć: wyklucza to zakupy dokonane przez Amazon i ASOS.com, które obsługują własne zwroty. Jednak jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, nie wahaj się skontaktować z nami, a zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc.