La coupe menstruelle Mooncup est conçue pour former un joint léger avec les parois du vagin et ne pas reposer sur le col de l'utérus lui-même.

Elle doit être placée aussi bas qu'elle peut confortablement se situer dans le vagin. Si une partie de la tige dépasse du vagin ou cause une irritation ou un inconfort, vous devrez la raccourcir progressivement.

Il est important qu'il y ait de l'espace entre le bord circulaire (haut) de la Mooncup et le col de l'utérus.

Le sang menstruel s'écoulera du col de l'utérus et sera recueilli par la Mooncup.

Utiliser une coupe menstruelle est facile une fois que vous avez pris le coup. Voici un guide rapide pour utiliser une coupe menstruelle :

1. Lavez-vous les mains et adoptez une position confortable.
2. Pliez la coupe, notre pli préféré est le Punchdown ou le pli C/U.
3. Tenez-la fermement avec votre doigt et votre pouce tout en la maintenant pliée. Avec l'autre main, écartez les lèvres (plis de peau autour du vagin), trouvez l'entrée du vagin et insérez doucement la coupe, bord en premier, dans le canal vaginal. Assurez-vous qu'elle est ouverte et aussi basse qu'elle peut confortablement se placer.
4. Faites glisser la coupe vers le haut et en arrière en visant votre coccyx et non directement vers le haut jusqu'à ce que le corps de la coupe soit à l'intérieur. La Mooncup est conçue pour être portée aussi bas qu'elle peut confortablement se placer dans le vagin. Il doit y avoir un espace entre le bord de la Mooncup et le col de l'utérus.
5. Vérifiez que la coupe est en place en passant un doigt le long de l'intérieur de votre vagin jusqu'à l'endroit où le bord de la coupe menstruelle rencontre votre vagin. Suivez le bord et assurez-vous que tout le bord est ouvert.

La coupe menstruelle Mooncup doit être retirée et vidée toutes les 4 à 8 heures. Voici notre guide pour retirer votre Mooncup :

1. Lavez-vous les mains avec de l'eau tiède et du savon, puis rincez abondamment à l'eau propre.
2. Choisissez une position confortable pour vous, comme être assis sur les toilettes ou accroupi.
3. Brisez le joint en pressant doucement la base de la coupe ou insérez un doigt à côté de la Mooncup pour libérer le joint.
4. En gardant le joint relâché, retirez doucement la coupe. 
5. Incliner légèrement la coupe Mooncup sur le côté pour retirer la moitié du bord avant de l'incliner de l'autre côté pour libérer l'autre moitié aidera votre Mooncup à rester droite avec le fluide menstruel contenu à l'intérieur.

Vous pouvez porter la Mooncup jusqu'à 8 heures, la vider et la rincer avant d'aller au lit puis de nouveau dès que vous vous réveillez.

Si vous avez des règles abondantes, vous devrez peut-être vider votre Mooncup plus souvent.

Utiliser votre Mooncup dans des toilettes publiques est facile :

• Lavez-vous les mains au lavabo puis soit
• Utilisez le Pot de Nettoyage Mooncup et remplissez-le d'eau, videz votre Mooncup dans la cuvette, placez-la dans le Pot de Nettoyage Mooncup et secouez doucement. Rincez avec une petite quantité d'eau et réinsérez-la.
• Prenez une petite bouteille d'eau dans la cabine des toilettes, videz votre Mooncup dans la cuvette, rincez avec une petite quantité d'eau et réinsérez-la.
• Essuyez la Mooncup avec du papier toilette et réinsérez-la.

Important : Lorsque vous rentrez chez vous et videz votre Mooncup®, assurez-vous de bien la nettoyer.

N'oubliez pas, comme la coupe menstruelle Mooncup a tendance à retenir plus de sang menstruel que les tampons ou les serviettes, vous n'aurez peut-être pas besoin de la vider et de la réinsérer aussi souvent que vous changez vos serviettes ou tampons.

La réponse simple est oui, vous ne devriez pas avoir besoin de retirer la coupe menstruelle Mooncup avant d'uriner (faire pipi) ou d'aller à la selle (faire caca).

La Mooncup est conçue pour être portée aussi bas dans le vagin qu'elle peut s'y positionner confortablement, avec un espace clair entre la coupe et le col de l'utérus. Elle est ensuite maintenue en place par les muscles du plancher pelvien et un joint qui se forme entre le bord de la coupe et la paroi vaginale. Ainsi, dans de rares cas, la sensation d'un mouvement intestinal en portant une coupe peut provoquer une gêne chez certaines personnes car les muscles du plancher pelvien sont interconnectés. Certaines personnes trouvent plus facile de retirer leur Mooncup avant et après un mouvement intestinal, mais ce n'est pas une obligation.

Si vous ressentez une gêne ou des difficultés à aller aux toilettes en portant la Mooncup, faites une pause dans son utilisation et consultez un médecin pour obtenir des conseils médicaux supplémentaires.

Vous n'avez besoin que d'une seule Mooncup pour chaque jour de vos règles. La Mooncup® est idéale pour les jours plus légers : comme elle n'est pas absorbante, elle ne provoque pas de sécheresse.

La coupe menstruelle Mooncup contient trois fois plus de liquide qu'un tampon, ce qui la rend également parfaite pour les jours plus abondants.

La Mooncup est conçue pour être portée aussi bas dans le vagin qu'elle peut confortablement se placer, avec un espace clair entre la coupe et le col de l'utérus. Elle est ensuite maintenue en place par les muscles du plancher pelvien et un joint qui se forme entre le bord de la coupe et la paroi vaginale.

Comme pour tout, une fois qu'il est plein, il est plein. Donc, si vous le remplissez en 12 heures, vous pouvez remarquer quelques fuites. La Mooncup peut contenir entre 18 et 32 ml (et vous perdez seulement environ 20 à 90 ml pendant toute votre période), donc la plupart des gens constateront qu'ils ne la rempliront pas en 8 heures, durée pendant laquelle vous pouvez porter une coupe menstruelle. Cependant, si vous avez des règles abondantes, vous voudrez peut-être vider votre coupe un peu plus souvent pour éviter qu'elle ne déborde.

Félicitations pour avoir franchi le pas !

Peu importe que vous veniez de commencer vos règles ou que vous menstruiez depuis des années, la coupe menstruelle Mooncup – comme toute nouveauté – peut demander un peu de temps pour s'y habituer. Mais une fois que vous aurez pris le coup, vous ne voudrez plus vous en passer.

Si vous utilisez des tampons, rappelez-vous la première fois – il a peut-être fallu plusieurs essais pour trouver la bonne position, se sentir à l'aise avec, et savoir quand le retirer. Il en va de même pour la Mooncup.

Voici notre guide étape par étape pour commencer avec la coupe menstruelle Mooncup :

CHOISISSEZ VOTRE MOONCUP

Nous proposons la Mooncup Beginner (disponible en 3 tailles) et la Mooncup Original (disponible en deux tailles). 

PRÉPAREZ VOTRE MOONCUP POUR L'UTILISATION

Avant d'utiliser votre coupe menstruelle Mooncup pour la première fois, vous pouvez la faire bouillir ou la nettoyer soigneusement avec une solution ou des comprimés de stérilisation. 

PRENEZ VOTRE TEMPS

Votre coupe menstruelle Mooncup durera des années, il n'y a donc pas d'urgence à la maîtriser. Essayez-la d'abord lorsque vous êtes détendue et à la maison pendant la journée.

Certaines préfèrent s'entraîner à l'insérer et à la retirer lorsqu'elles ne sont pas en période de règles.

Vous pouvez y arriver du premier coup, mais en moyenne, il peut falloir jusqu'à 3 règles pour s'y habituer. Si vous vous sentez frustrée ou tendue, mettez-la de côté et revenez-y plus tard. Bien positionnée, la Mooncup doit être confortable.

Pendant que vous gagnez en confiance, vous pouvez porter une serviette de secours. Vous pourriez avoir quelques fuites au début pendant que vous vous entraînez.

LIRE LES INSTRUCTIONS

Cela peut sembler évident, mais certains utilisateurs de Mooncup sont tellement impatients de commencer qu'ils oublient de lire le guide d'utilisation pratique fourni avec la coupe menstruelle Mooncup. Il couvre à peu près tout et inclut des diagrammes clairs ainsi que quelques conseils de dépannage.

Si vous rencontrez des problèmes, contactez-nous - nous sommes toujours heureux de vous aider !

Non, la Mooncup Beginner a été conçue pour ne pas être coupée.

Le Mooncup Beginner est fabriqué en silicone médical rose, teinté à l'aide d'un pigment en silicone de qualité médicale certifiée. Il présente également un revêtement de surface en silicone plus doux, ce qui lui confère une sensation légèrement plus douce que le Mooncup Original.

Tout comme le Mooncup Original, le Mooncup Beginner est sans latex et ne contient ni BPA, phtalates, plastique pétrolier, agents de blanchiment ni toxines. Ce n'est pas le même type de silicone utilisé pour les implants mammaires.

Oui, vous pouvez nager en portant la Mooncup.

Vous portez la coupe menstruelle Mooncup complètement à l'intérieur, donc vous n'avez pas à vous inquiéter d'un fil qui dépasse, et elle contient plus qu'un tampon, vous pouvez donc peut-être nager plus longtemps.

Nous recommandons toujours de vider votre Mooncup avant de nager, et de vous habituer à la Mooncup avant de compter sur elle pour nager.

Plus important encore, si vous avez des fuites lorsque vous ne nagez pas, ou si votre Mooncup se remplit d'eau après un bain, nous vous recommandons de résoudre ce problème en premier.

C'est une question qu'on nous pose plus souvent que vous ne pourriez l'imaginer. Comme la Mooncup recueille le sang menstruel plutôt que de l'absorber, beaucoup d'entre vous veulent savoir ce qui lui arrive lorsque vous vous retournez à l'envers (ou adoptez une « posture inversée » - en élevant votre bassin au-dessus de votre haut du corps) ou que vous vous allongez.

Vous ne pensez peut-être pas avoir l'habitude de vous retourner à l'envers, mais si vous faites du yoga, du pilates ou de la gymnastique, par exemple, alors vous le faites probablement assez régulièrement.

Cependant, il y a un débat en cours sur le fait de savoir si vous devriez adopter n'importe quelle posture inversée pendant les menstruations. Par exemple, certains croient que les postures sur les épaules en yoga aident à soulager les douleurs menstruelles. D'autres disent que vous ne devriez pas faire cette posture pendant vos règles à cause du potentiel de flux rétrograde (reflux).

Les préoccupations concernent le fait de rester dans des postures inversées pendant assez longtemps, et même dans ce cas, la théorie du flux rétrograde n'est qu'une théorie, elle n'a pas été prouvée. En fin de compte, c'est une décision personnelle basée sur votre opinion.

Nous vous recommandons de ne pas utiliser de substances à base d'huile avec la Mooncup car elles peuvent affaiblir le matériau avec le temps. Les lubrifiants à base d'eau ou l'eau du robinet conviennent.

Malheureusement, il n'existe actuellement aucune installation au Royaume-Uni (où Mooncup Ltd est basée) pour recycler le silicone de qualité médicale. Si vous préférez, ici au siège de Mooncup, nous sommes heureux de recevoir tous les Mooncups indésirables et de les éliminer pour vous. Si vous souhaitez que nous fassions cela pour vous, veuillez nous contacter !

Grâce au silicone médical doux et flexible de qualité et à sa forme organique, le Mooncup Beginner a été conçu pour être inséré, porté et retiré confortablement et sans aucune douleur.

Oui, la Mooncup Beginner est fabriquée en silicone de qualité médicale, hypoallergénique et gynécologiquement approuvée pour être adaptée aux peaux sensibles. C'est parfait pour toute personne sujette à l'eczéma ou à des conditions similaires, car l'humidité due à l'absorption du sang peut provoquer des irritations.

Oui, la coupe menstruelle Mooncup est idéale à utiliser pendant le sport et l'exercice.

Nous recommandons toujours de vider votre Mooncup avant de faire de l'exercice, et nous conseillons également de vous habituer à utiliser la Mooncup avant de compter dessus pendant l'exercice. Certains utilisateurs choisissent aussi d'utiliser une serviette hygiénique fine pour gagner en confiance.

Le plus important, si vous constatez une fuite lorsque vous ne faites pas d'exercice, est de résoudre ce problème en premier.

Non, votre Mooncup ne peut pas se perdre à l'intérieur de vous.

Votre vagin est un espace fermé qui se termine au col de l'utérus, trop petit pour qu'un Mooncup puisse le traverser. Le Mooncup est conçu pour être positionné bas dans le vagin où il peut s'asseoir confortablement, avec un espace clair entre la coupe et le col de l'utérus. Il est ensuite maintenu en place par les muscles du plancher pelvien et un joint qui se forme entre le bord de la coupe et la paroi vaginale.

Vous avez probablement entendu dire que passer à Mooncup peut vous faire économiser de l'argent, mais calculer les économies exactes pourrait vous surprendre. Au cours d'une vie, la personne moyenne a environ 500 règles, ce qui équivaut à environ 6,5 ans de menstruations. Pendant ce temps, elle utilisera environ 11 000 produits jetables, dont beaucoup finiront dans les décharges et pollueront les océans.

Avec Mooncup, vous n'avez besoin que d'une seule coupe, quel que soit votre flux. Ainsi, si la personne moyenne dépense environ 10 £ par mois en protections périodiques jetables, cela représente 120 £ par an. Sur une décennie, vous pourriez économiser plus de 1 000 £. Votre Mooncup sera amortie en seulement 6 à 8 mois.

Utiliser un Mooncup peut sembler différent de l'utilisation de serviettes ou tampons, et peut demander un petit temps d'adaptation au début. Cependant, cela ne signifie pas que c'est plus salissant ! Lorsqu'il est inséré et retiré correctement, un Mooncup peut être tout aussi propre à utiliser que les autres protections menstruelles.

Un Mooncup est conçu pour recueillir plutôt qu'absorber le fluide menstruel, ce qui signifie qu'il ne fuit généralement pas lorsqu'il est placé correctement. Il forme un joint avec les parois vaginales pour éviter les déversements. La plupart des utilisatrices de Mooncup constatent qu'avec un peu de pratique, insérer et retirer leur coupe devient un processus rapide et simple. Lors du retrait, il est important de garder votre Mooncup en position verticale pour éviter de renverser le contenu. 

Même nettoyer votre Mooncup peut se faire sans désordre grâce à notre Mooncup Cleaning Pot !

La Mooncup Original et Mooncup Beginner diffèrent sur quelques points.

La Mooncup Original est la première coupe menstruelle en silicone médical au monde. Essayée et approuvée depuis 2002 par des millions de personnes à travers le monde, la coupe menstruelle Mooncup met fin aux déchets, à l'inconfort et aux dépenses liés aux protections sanitaires jetables. 

Notre Mooncup Débutant a été conçue spécifiquement pour celles qui commencent leur parcours avec les protections menstruelles réutilisables, après avoir reçu des retours de nos clientes souhaitant une autre option. Elle est fabriquée en silicone médical plus souple, donc incroyablement flexible (elle se plie de 7 façons !) et douce au toucher. Elle a également été conçue avec un Pebble Pull, donc la tige n'a pas besoin d'être retirée. 

Elles diffèrent aussi légèrement en taille et en forme. Voici les mesures et capacités exactes des deux :

• La Mooncup Original taille A contient jusqu'à 29,3 ml de liquide, avec un diamètre de 46 mm et une longueur de 50 mm.
• La Mooncup Original taille B contient jusqu'à 28,8 ml de liquide, avec un diamètre de 43 mm et une longueur de 50 mm. 
• La Mooncup Taille Débutant A contient jusqu'à 32 ml de liquide, avec un diamètre de 46 mm et une longueur de 66 mm. 
• La Mooncup Taille Débutant B contient jusqu'à 24 ml de liquide, avec un diamètre de 42 mm et une longueur de 61 mm.
• La Mooncup Taille Débutant Teen contient jusqu'à 18 ml de liquide, avec un diamètre de 38 mm et une longueur de 56 mm.

La meilleure taille de Mooncup pour vous dépend de votre histoire obstétricale et de votre âge, car cela peut affecter le tonus de votre plancher pelvien. Le flux menstruel n'est pas lié à la taille que vous choisissez.

Vous pouvez choisir la taille Mooncup qui vous convient le mieux en suivant ces simples conseils :

• Si vous avez 18 ans ou moins : Mooncup® Taille Débutant Teen.
• Si vous avez entre 18 et 30 ans et/ou n'avez pas accouché par voie vaginale : Mooncup® Original ou Taille Débutant B.
• Si vous avez plus de 30 ans et/ou avez accouché par voie vaginale : Mooncup Original ou Taille Débutant A.

Le Mooncup Beginner est fabriqué en silicone rose de qualité médicale, teinté à l'aide d'un pigment en silicone certifié de qualité médicale.

Il est sans latex et ne contient ni colorants, ni BPA, ni PFAS, ni phtalates, ni plastique pétrolier, ni agents de blanchiment, ni toxines. Ce n'est pas le même type de silicone utilisé pour les implants mammaires.

Il possède également un revêtement de surface en silicone plus doux, ce qui lui confère une sensation légèrement plus douce que le Mooncup Original.

Mooncup Original et Mooncup Beginner diffèrent légèrement en capacité. Voici combien de sang ils peuvent contenir :

Mooncup Original
Taille A : 29,3 ml jusqu’au bord
Taille B : 28,8 ml jusqu’au bord

Mooncup Beginner
Taille A : 32 ml jusqu’au bord
Taille B : 24 ml jusqu’au bord
Taille Teen : 18 ml jusqu’au bord

Oui, en tant qu'entreprise, nous sommes certifiés par la Vegan Society, ce qui signifie que nos produits sont sans cruauté et adaptés aux végétaliens.

Si vous prenez soin de votre coupe menstruelle Mooncup et la nettoyez bien, elle devrait durer des années et des années. 

Première utilisation et entre les règles
Avant d'utiliser votre coupe menstruelle Mooncup pour la première fois et après la fin de vos règles, nous vous recommandons de la nettoyer soigneusement. Pour ce faire, vous pouvez :

• Faites-le bouillir immergé dans l'eau pendant 5 à 7 minutes (dans une casserole que vous utilisez uniquement à cet effet)
• Utilisez une solution ou des comprimés de stérilisation. Ils sont couramment utilisés pour stériliser le matériel pour bébé. Suivez les instructions du fabricant pour la dilution et laissez tremper pendant le temps minimum recommandé. Puis rincez soigneusement à l'eau propre.
• Utilisation du Pot de nettoyage Mooncup
  
  Comment nettoyer votre Mooncup pendant vos règles
  Lorsque vous avez un lavabo à disposition :
  Lavez votre coupe menstruelle Mooncup avec de l'eau et un savon doux non parfumé. Rincez toujours bien à l'eau après avoir utilisé du savon, car tout résidu laissé sur la Mooncup peut provoquer des irritations.
  

Dans les toilettes publiques ou au travail :

• Lavez-vous les mains au lavabo puis soit
• Utilisez le Pot de Nettoyage Mooncup et remplissez-le d'eau, videz votre Mooncup dans la cuvette, placez-la dans le Pot de Nettoyage Mooncup et secouez doucement. Rincez avec une petite quantité d'eau et réinsérez-la.
• Prenez une petite bouteille d'eau dans la cabine des toilettes, videz votre Mooncup dans la cuvette, rincez avec une petite quantité d'eau et réinsérez-la.
• Essuyez la Mooncup avec du papier toilette et réinsérez-la.

Important : Lorsque vous rentrez chez vous et videz votre Mooncup, assurez-vous de la nettoyer soigneusement.

N'oubliez pas que, comme la coupe menstruelle Mooncup retient plus de sang menstruel que les tampons ou les serviettes, vous n'aurez peut-être pas besoin de la vider et de la réinsérer aussi souvent que vous changez vos tampons ou serviettes.

En voyage :
Suivez les mêmes instructions que ci-dessus mais assurez-vous toujours d'utiliser de l'eau potable pour nettoyer votre Mooncup.

N'UTILISEZ PAS LES PRODUITS SUIVANTS CAR ILS PEUVENT ENDOMMAGER VOTRE MOONCUP OU CAUSER DES IRRITATIONS VAGINALES :
Substances à base de pétrole telles que la vaseline.
Substances à base d'huile comme les huiles essentielles ou l'huile de coco.
Produits nettoyants agressifs.
Savons forts ou parfumés.
Lave-vaisselle.

Maintenir les trous dégagés
Les trous de votre coupe menstruelle Mooncup doivent être complètement dégagés pour assurer la meilleure étanchéité possible entre la Mooncup et les parois du vagin. Si les trous se bouchent avec du sang menstruel ou des débris, ils devront être nettoyés.

Comment déboucher les trous :
Remplissez la Mooncup d'eau et forcez l'eau à sortir des trous en bloquant l'entrée de la coupe collectrice avec la paume de votre main. Vous pouvez également nettoyer doucement les trous à l'aide d'une petite brosse comme une brosse à dents.

Lorsque vous avez terminé vos règles, séchez soigneusement votre Mooncup et rangez-la dans le coton biologique respirant dans lequel elle est fournie.

Ne rangez pas votre coupe menstruelle Mooncup dans un sac en plastique, un récipient hermétique ou le Pot de Nettoyage Mooncup.

Si vous prenez soin de votre Mooncup et suivez nos instructions de nettoyage et de stockage, votre Mooncup durera des années et des années. S'il y a un changement dans le matériau ou la forme de votre Mooncup, si elle se fissure ou devient collante, elle devra être remplacée.

Il peut y avoir des taches naturelles avec le temps. Cela ne signifie pas que la Mooncup n'est plus hygiénique et cela n'affecte pas son fonctionnement.

Si vous souhaitez éliminer toute tache, faites tremper la Mooncup dans un liquide stérilisant (utilisé pour stériliser le matériel pour bébé). Faites-le pendant le temps minimum recommandé, en suivant les instructions de dilution du fabricant. Rincez soigneusement à l'eau claire, puis votre Mooncup sera prête à être utilisée à nouveau.

Les raisons les plus courantes des fuites sont :

• porter la Mooncup trop haut dans le vagin
• ne pas obtenir un scellage adéquat entre la Mooncup et la paroi vaginale
• porter la Mooncup de mauvaise taille

Tout d'abord, assurez-vous que votre coupe menstruelle Mooncup est positionnée aussi bas que possible de manière confortable. Il doit y avoir un espace entre le bord de la Mooncup et le col de l'utérus.

Ensuite, pour essayer d'améliorer le scellage, vous pouvez

• Contracter autour de votre Mooncup avec vos muscles vaginaux plusieurs fois
• Passer votre doigt le long du bord de la coupe une fois insérée, vérifiant qu'elle est complètement ouverte
• Tourner la Mooncup plusieurs fois
• Expérimenter différentes méthodes de pliage

Si vous avez essayé ces suggestions et que vous avez toujours des fuites, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à trouver une solution.

Tout d'abord, assurez-vous que votre Mooncup est positionnée aussi bas qu'elle peut confortablement se placer. Pour en savoir plus sur l'endroit où la coupe menstruelle Mooncup doit se situer.

Essayez d'améliorer l'étanchéité en :

• Contractant autour de votre Mooncup avec vos muscles vaginaux plusieurs fois
• Passant votre doigt le long du bord une fois insérée, en vérifiant qu'elle est complètement ouverte
• Tordant la Mooncup plusieurs fois
• Expérimentant différentes méthodes de pliage

Si vous avez essayé ces conseils et que vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous contacter.

Si vous avez des difficultés à retirer votre coupe menstruelle Mooncup, essayez de ne pas vous inquiéter ; la Mooncup ne peut pas se perdre à l'intérieur de votre corps. Ci-dessous, nous avons inclus quelques conseils et techniques qui peuvent aider.

Si vous ressentez de la douleur, que votre Mooncup est en place depuis plus de 8 heures ou que vous ne vous sentez pas bien, nous vous recommandons de consulter un médecin.

Conseils et techniques

Essayez de vous détendre.

Si vous avez du mal à retirer votre coupe menstruelle Mooncup, la chose la plus importante est de prendre votre temps et de détendre vos muscles du plancher pelvien. Ces muscles sont particulièrement sensibles au stress et peuvent se contracter autour de la Mooncup, rendant son retrait plus difficile.

Les muscles du plancher pelvien entourent le vagin et d'autres organes pelviens. Si vous ne savez pas où ils se trouvent, pensez aux muscles que vous utiliseriez si vous essayiez d'arrêter de passer l'urine (faire pipi) ou d'ouvrir vos intestins (faire caca).

Si vous avez des difficultés à retirer votre Mooncup, essayez une technique de relaxation que vous trouvez efficace (comme prendre un bain ou boire une boisson chaude) ; cela peut aider vos muscles du plancher pelvien à se détendre et faciliter le retrait de votre coupe menstruelle Mooncup.

Lavez-vous les mains

N'oubliez pas de vous laver les mains avec du savon et de l'eau avant de tenter de retirer votre Mooncup.

Adoptez une bonne position

Trouvez une position confortable dans laquelle vous pouvez rester un moment. Si vous craignez les dégâts, vous pouvez essayer de retirer la Mooncup dans le bain ou sous la douche, ou utiliser une serviette sous vous. Vous pouvez essayer :

• Accroupie – cela raccourcit le canal vaginal, ce qui est une excellente position pour le retrait
• Assise sur les toilettes, les jambes écartées
• Ou trouvez une autre position confortable pour vous

Si vous ne pouvez pas atteindre la Mooncup

• Faites une série de petites poussées vers le bas avec vos muscles vaginaux – plusieurs petites poussées valent mieux que quelques grosses
• Conseil utile : N'oubliez pas de continuer à respirer ! Il est important de ne pas retenir votre souffle lorsque vous poussez avec vos muscles vaginaux/plancher pelvien, alors essayez d'expirer à chaque poussée. Des preuves montrent qu'expirer à chaque poussée aide à diminuer la pression vers le bas et à réduire la tension sur le plancher pelvien
• Il peut sembler que la Mooncup remonte légèrement après chaque poussée – ne vous inquiétez pas, c'est normal
• Ces poussées devraient aider à faire descendre la Mooncup suffisamment pour que vous puissiez atteindre la base de la coupe ou la tige ; si c'est le cas, relâchez le joint et retirez la coupe

Veuillez noter : Nous ne recommandons pas de pousser régulièrement avec vos muscles vaginaux comme méthode de retrait. Si vous sentez que vous devez souvent faire cela pour aider à retirer la Mooncup, veuillez contacter notre équipe de conseils.

Libérez le joint

Il est important de libérer le joint avant de retirer la coupe menstruelle Mooncup.

Pour libérer le joint, soit :

• Insérez votre index et votre pouce et pincez (serrez) la base de votre Mooncup pour libérer le joint
• Ou, insérez votre index le long de la coupe et poussez le côté de la coupe loin de la paroi vaginale. Si vous le pouvez, essayez d'accrocher un doigt sur le bord de la Mooncup pour aider à la faire descendre

Une fois que vous avez libéré le joint :

• En gardant le joint libéré, faites descendre la Mooncup vers l'entrée du vagin et retirez-la. Si vous trouvez inconfortable de retirer le bord supérieur de la coupe, vous pouvez trouver plus facile de plier la Mooncup pour qu'elle sorte plus facilement de l'ouverture vaginale.

Si vous commencez à vous sentir tendue et que votre coupe menstruelle Mooncup est en place depuis moins de 8 heures, vous pouvez souhaiter faire une pause et essayer de retirer votre Mooncup à nouveau lorsque vous vous sentirez plus détendue.

Si vous avez essayé ces conseils et que vous ne pouvez toujours pas retirer votre Mooncup, nous vous recommandons de consulter un médecin.

Il est normal que votre coupe menstruelle Mooncup se tache avec le temps – tant que vous suivez les instructions ci-dessus, cela ne signifie pas qu'elle n'est pas propre. Cependant, si vous souhaitez éliminer les taches, vous pouvez :

• Faites tremper votre Mooncup dans une solution ou des comprimés stérilisants, en suivant les instructions du fabricant pour la dilution et le temps de trempage minimum ; ou
• Utilisez du bicarbonate de soude. Prenez un chiffon propre et humide ou une brosse à dents avec beaucoup de bicarbonate et frottez la zone tachée.

Une fois que vous avez nettoyé votre Mooncup de cette manière, rincez-le soigneusement à l'eau claire.

Votre Mooncup ne devrait normalement pas avoir une odeur forte. Les raisons les plus courantes pour lesquelles le Mooncup développe une odeur sont :

• Laisser le Mooncup beaucoup plus longtemps que les 4 à 8 heures recommandées ; ou
• Faire bouillir le Mooncup dans une casserole qui pourrait avoir des traces de nourriture sur la surface.

Si ce n’est pas le cas, vous pourriez avoir une infection vaginale non grave qui devrait être examinée par votre médecin ou infirmière.

ÉLIMINER L’ODEUR DE VOTRE MOONCUP

Pour éliminer l’odeur :

1. Trempez votre Mooncup dans un petit récipient de solution stérilisante telle que celle utilisée pour stériliser les tétines de biberon, diluée selon les instructions du fabricant pour le temps minimum recommandé (généralement 15 minutes).
2. Rincez soigneusement à l’eau propre.

La Mooncup est conçue pour être maintenue en position basse dans le vagin par les muscles du plancher pelvien - c'est pourquoi nos directives de taille sont basées sur l'âge et l'historique de maternité, car ce sont deux facteurs qui peuvent affecter le tonus du plancher pelvien. La raison pour laquelle nous recommandons de prendre une taille supérieure à partir de 30 ans est liée au fait que le tonus de nos muscles du plancher pelvien diminue généralement avec l'âge, ou après une grossesse et un accouchement. 

Nous visons à refléter ces changements à travers nos directives de taille, cependant, l'essentiel est que ces changements sont bien sûr très individuels et nous reconnaissons que chacun est différent.

Si vous pensez avoir la mauvaise taille de Mooncup, veuillez contacter notre équipe et elle se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème.

Notre Garantie de satisfaction Mooncup est offerte après 90 jours d'utilisation. La garantie de satisfaction ne peut pas être réclamée avant que les 90 jours ne se soient écoulés depuis la date de votre commande ou d'achat. Vous pouvez demander un remboursement ou une taille alternative jusqu'à six mois après l'achat. La garantie de satisfaction ne peut être réclamée qu'une seule fois par client.

La garantie de satisfaction s'applique uniquement aux coupes menstruelles Mooncup Beginner et Mooncup Original achetées en ligne ou en magasin, à l'exclusion d'Amazon et Asos.com, qui gèrent leurs propres processus de retour et de remboursement.

Pas de problème ! Nous avons juste besoin d'une preuve d'achat, cela doit être une confirmation de commande détaillée ou un reçu qui montre clairement l'achat d'un Mooncup.

Veuillez noter qu'Amazon gère ses propres retours, cependant si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons tout notre possible pour vous aider.

En raison de la nature intime du produit, nous ne pouvons pas accepter les retours et vous demandons de ne pas nous renvoyer votre Mooncup.

Si après 3 mois d'utilisation de votre Mooncup vous ne vous y habituez pas, vous pouvez nous contacter pour faire valoir votre Garantie de Satisfaction. Notre équipe sera heureuse de vous aider à faire une réclamation ou, si vous êtes basé au Royaume-Uni, à échanger la taille de votre Mooncup.

Non. Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier ou annuler les commandes une fois qu'elles ont été passées.

Nous visons à expédier toutes les commandes avant 17h le jour ouvrable suivant via le service Royal Mail 48 heures. Des délais d'expédition plus longs peuvent survenir pendant le week-end et les jours fériés. Si vous pensez que votre colis a pu se perdre, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à résoudre le problème dès que possible.

Oui, vous pouvez faire envoyer n'importe quel article de notre boutique en Europe ou au-delà. Les frais de livraison seront calculés lors du paiement après avoir saisi vos coordonnées d'expédition. Veuillez noter que des frais de douane supplémentaires peuvent s'appliquer.

Oui, les livraisons en dehors du Royaume-Uni sont soumises à des droits d'importation et à des taxes qui sont prélevés une fois que le colis atteint le pays de destination. Les clients doivent couvrir tous les droits, taxes ou frais supplémentaires pour le dédouanement ; malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prévoir ce qu'ils pourraient être.