Conditions d’utilisation

À propos de nous

We Are & Sisters Ltd, trading comme «Mooncup». Les références à «Mooncup», «nous», «nous» ou «nos» sont des références à & sisters Ltd. Nous sommes une entreprise enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles (numéro de compagnie 10510951) et notre adresse enregistrée est: & Sisters Ltd, United Kingdom

À propos de cette page

Cette page vous donne des informations sur nous et les termes et conditions juridiques sur lesquels nous vendons les produits qui vous sont répertoriés sur notre site Web.

Ces termes et conditions juridiques s'appliqueront à tout contrat entre nous pour la vente de nos produits à vous. Veuillez lire attentivement ces termes et conditions et assurez-vous de les comprendre, avant de commander des produits sur notre site. Lorsque vous commandez l'un de nos produits, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions. Il vous sera demandé de confirmer votre acceptation de ces termes et conditions avant de pouvoir passer une commande, sans votre acceptation, vous ne pourrez pas commander de produits sur notre site Web. Vous devez imprimer une copie de ces termes, ou les enregistrer sur votre ordinateur, pour référence future.

En plus de ces termes et conditions, notre politique de confidentialité s'applique également à votre utilisation du site Web et est, le cas échéant, incorporé par référence dans ces termes et conditions. Nous utilisons uniquement vos informations personnelles conformément à la politique de confidentialité. Veuillez prendre le temps de lire cela car il comprend des informations importantes qui s'appliquent à vous. Veuillez également vous référer à nos «FAQ» et aux pages de support.

Conditions d'utilisation et utilisation du site Web

1. Le contrat entre nous

1.1 Nous devons recevoir le paiement de l'ensemble du prix des marchandises que vous commandez avant que votre commande puisse être acceptée. Une fois le paiement reçu par nous, nous confirmerons que votre commande a été acceptée en vous envoyant un e-mail à l'adresse e-mail que vous fournissez dans votre formulaire de commande. Notre acceptation de votre commande fait exister un contrat juridiquement contraignant entre nous.

2. Commandes et annulations

2.1 Toutes les commandes et les demandes d'abonnement reçues sont soumises à l'acceptation par & Sisters Ltd («Mooncup»), et tout personnel, réservent le droit, à notre discrétion absolue, de rejeter toute commande sans donner de raisons de notre décision. En cas de rejet, nous rembourserons ou annulerons tout paiement reçu en totalité via le mode de paiement utilisé pour passer la commande. En cas de remboursement, nous traiterons cela dans les 30 jours suivant votre commande. Nous ne serons pas obligés d'offrir une compensation supplémentaire pour la déception subie.

2.2 Dans le cadre du processus de paiement, vous pourrez sélectionner si les produits sélectionnés doivent faire partie d'un plan d'abonnement ou d'une commande ponctuelle. Vous pourrez également sélectionner la fréquence de récidive (dans le cas d'un plan d'abonnement). En choisissant de créer un abonnement, vous acceptez de payer des abonnements périodiques récurrents pour une durée indéfinie jusqu'à ce que vous ou nous désactiviez par vous ou aux États-Unis, selon les termes d'abonnement énoncés dans le formulaire de demande que vous avez rempli sur notre site Web.

2.3 Si vous souhaitez modifier votre abonnement, veuillez le faire via la zone «Mon compte» du site Web de MoonCup ou en nous contactant à CustomCare@WeareMoonCup.com. Nous ferons toujours de notre mieux pour apporter des modifications de dernière minute pour vous, en supposant que la commande ne nous a pas déjà quitté.

2.4 Les commandes ponctuelles ne peuvent pas être annulées après la commande de la commande et l'heure de l'expédition.

2.5 Vous pouvez faire une pause ou annuler un abonnement à tout moment. Dans de telles circonstances, la pause ou l'annulation prendra effet sans inculpation. Si votre carte a déjà été facturée et que les produits ne sont pas déjà expédiés, nous publierons un remboursement complet. Lorsque l'avis est fourni après l'expédition de votre colis, veuillez noter que vous recevrez toujours et être facturé pour cette livraison et que votre instruction de pause ou d'annulation prendra effet après cette livraison.

2.6 Les images des produits de notre site sont à des fins illustratives uniquement. Les produits que vous commandez et recevez peuvent varier légèrement de ces images, et l'emballage des produits peut varier de ceux indiqués sur les images de notre site.

3. Paiements

3.1 Nous acceptons le paiement via une carte de débit / crédit ainsi que PayPal. Afin d'offrir la meilleure garantie, tous nos paiements sont traités en toute sécurité par Stripe ou, s'ils sont sélectionnés comme option de paiement, PayPal.

3.2 Pour tous les abonnements en cours, votre carte de crédit ou de débit sera facturée à la caisse pour votre première livraison uniquement. Pour les livraisons en cours, vous serez facturé sur une base récurrente, selon la fréquence à laquelle vous avez demandé votre livraison. Le montant que votre carte sera facturée dans un cycle de facturation donné sera la valeur de votre commande pour cette période respective.

3.3 Si vous créez un compte et entrez vos détails de paiement, votre carte sera stockée en toute sécurité par Stripe afin que vous puissiez vérifier les visites futures sans rentrer les détails de votre carte. Nous ne stockons jamais ou n'avons jamais accès à vos détails de carte de crédit ou de débit.

3.4 Nous nous réservons le droit de vous refuser les livraisons et d'annuler votre compte où les paiements ont été retenus. Vous acceptez de nous indemniser intégralement pour tous les frais et dépenses raisonnables (y compris les frais juridiques) dans l'obtention de paiements qui n'ont pas été effectués conformément aux présentes conditions générales.

4. Prix

4.1 Les prix payables pour les marchandises que vous commandez sont comme indiqués sur notre site Web.

4.2 Vous devrez payer un supplément pour la livraison et il pourrait ne pas être possible pour nous de livrer à certains endroits. Nos frais de livraison sont fixés sur notre site Web, mais d'autres frais de douane peuvent s'appliquer et MoonCup n'en est pas responsable.

4.3 Nous nous réservons le droit d'augmenter nos prix. Lorsqu'un compte d'abonnement a lieu, des changements de prix se produiront conformément aux modifications affichées sur notre site Web.

5. Livraison de marchandises à vous

5.1 Nous livrerons les marchandises commandées par vous à l'adresse que vous nous donnez pour livraison au moment où vous passez votre commande.

5.2 Le temps qu'il faut pour expédier vos produits peut varier, mais comme exemple typique, si vous avez sélectionné la livraison et la commande standard à 12 heures le jour ouvrable, nous viserons à expédier la commande dans les 2-3 jours ouvrables.

5.3 MoonCup livre au Royaume-Uni, en Europe et à l'étranger. Nous ne livrons pas aux boîtes PO ou aux adresses BFPO.

5.4 Vous deviendrez le propriétaire des marchandises que vous avez commandées lorsqu'ils vous seront livrés. Une fois que les marchandises vous auront été livrées, ils seront détenus à vos risques et périls et nous ne serons pas responsables de leur perte ou de leur destruction.

5.5 Les livraisons en dehors du Royaume-Uni sont soumises à des droits d'importation et à des taxes qui sont prélevées une fois que le package atteint le pays de destination. Vous devez couvrir tout droit, taxes ou frais supplémentaires pour l'autorisation des douanes; Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur ces charges et nous ne pouvons pas prédire ce qu'ils peuvent être. jef Les tâches ne sont pas payées et le colis nous est retourné, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer et nous ne pourrons pas offrir de remboursement car cela serait utilisé pour couvrir le coût des frais d'expédition de retour.

6. Détails du compte et sécurité

6.1 Si vous choisissez, ou si vous êtes fourni avec un nom d'utilisateur, un mot de passe ou toute autre information dans le cadre de nos procédures de sécurité, vous devez traiter ces informations comme confidentielles et ne pas les divulguer à un tiers.

6.2 Vous ne pouvez pas autoriser les autres à accéder à notre site à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe (le cas échéant) et vous ne pouvez pas affecter ou transférer votre compte vers une autre personne ou entité. Vous devez nous informer immédiatement si vous connaissez ou soupçonnez que quiconque a obtenu l'accès à votre compte ou si vous prenez conscience d'une utilisation non autorisée de votre compte ou d'une autre violation de sécurité.

6.3 Vous garantissez que toutes les informations que vous nous fournissez lors de l'enregistrement d'un compte sont vraies et exactes. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les informations de votre compte sont mises à jour régulièrement avec les modifications pertinentes.

7. Notre promesse, rendements et remboursements

7.1 Nous voulons que vous soyez satisfait de vos produits MoonCup, mais en raison de la nature des produits et pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons pas accepter les rendements en raison du changement d'esprit.

7.2 Les retours ne seront acceptés que si les marchandises sont défectueuses, ont été décrites à tort ou si vous recevez une commande incorrecte. Veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la livraison par e-mail à CustomCare@WeareMoonCup.com

7.3 Parfois, et pour des raisons indépendantes de notre volonté, les produits sont endommagés en transit. Si vous croyez que vos produits ne sont pas arrivés en très bon état, veuillez envoyer un e-mail à CustomCare@WeareMoonCup.com avec une photo du (s) produit (s) endommagé dans les 72 heures suivant la réception afin d'être admissible à un remboursement. Si nous vous offrons un remboursement, nous vous rembourserons le montant total dans les 3 jours. Veuillez noter que les banques peuvent prendre 3 à 5 jours supplémentaires pour rembourser le montant de votre carte.

7.4 Nous ne pouvons pas offrir des remboursements, des rendements ou des échanges contre nos produits à moins que défectueux.

8. Garantie de satisfaction

8.1 La garantie de satisfaction ne s'applique qu'aux tasses menstruelles MoonCup achetées en ligne ou dans les magasins, à l'exclusion d'Amazon et Asos.com qui gèrent leurs propres processus de retour et de remboursement (si vous avez acheté votre MoonCup sur ASOS.com ou Amazon, veuillez les contacter directement).

8.2 Afin de réclamer la garantie de satisfaction, vous devrez fournir une preuve d'achat auprès d'un vendeur autorisé ou fournir les détails de votre commande si vous avez acheté votre Mooncup directement via notre site Web.

8.3 La garantie de satisfaction ne peut être réclamée que 90 jours après la date d'achat.

8.4 La garantie de satisfaction ne peut être revendiquée qu'une fois par client.

8.5 La garantie de satisfaction s'applique aux tasses menstruelles Mooncup et est valable pendant 6 mois à compter de la date d'achat

8.6La garantie de satisfaction exclut les frais d'expédition ou les frais de douane qui peuvent avoir été engagés lors de l'achat de la coupe menstruelle Mooncup.

8.7 Pour réclamer la garantie de satisfaction, veuillez contacter votre nom complet et votre preuve d'achat, et faites-nous savoir la raison de la demande de garantie de satisfaction. Nous reviendrons ensuite en contact dès que possible pour vous organiser.

8.8 Si vous le souhaitez, nous pouvons accepter des lunettes de lune indésirables et les éliminer pour vous. Veuillez nous contacter si vous souhaitez organiser cela avec nous.

8.9 Nous nous réservons le droit de modifier les termes et conditions relatifs à la garantie de satisfaction ou de les interrompre à tout moment. Notre décision sur toutes les questions relatives à la garantie de satisfaction est définitive. Si la garantie de satisfaction est interrompue, & Sisters Ltd s'efforcera de traiter toutes les demandes éligibles faites avant la fin de la garantie.

9. Offres, codes promotionnels et crédit de compte

9.1 À notre discrétion, de temps à autre, nous pouvons offrir des produits à des prix réduits ou via des mécanismes promotionnels alternatifs. Ces offres sont valables à partir du moment où nous les présentons à la date de fin de l'offre et ils ne peuvent pas être utilisés pour les achats avant la date d'introduction de l'offre ou après la date de fin de l'offre.

9.2 Dans le cas où un client a effectué un achat et que le prix du produit acheté tombe par la suite ou est réduit en raison d'une offre spéciale, le prix du produit au moment de l'achat doit prévaloir. Nous ne sommes pas en mesure d'offrir des réductions spéciales pour les achats qui ont déjà été effectués.

9.3 Étant donné que nos offres spéciales dépendent de la disponibilité, nous pouvons modifier les conditions des offres spéciales et des codes promotionnels, ou les retirer complètement, à tout moment et sans préavis.

9.4 Nous nous réservons le droit, à notre discrétion absolue, d'offrir différentes offres et promotions spéciales personnalisées et il ne sera donc possible que pour le client qui reçoit l'offre spéciale de racheter la remise.

9.5 Sauf indication contraire, des offres de présentation explicitement indiquées, gratuites ou à prix réduit ne sont disponibles que pour les nouveaux utilisateurs du service MoonCup et ne sont disponibles qu'une seule fois pour une seule personne.

9.6 Les remises et les crédits ne peuvent pas être utilisés conjointement avec d'autres offres. Sauf indication contraire, nous n'autorisons l'utiliser qu'un seul code de promotion par commande.

9.7 Le crédit expire 12 mois à compter de la date à laquelle il est ajouté à un compte. Nous nous réservons le droit, à notre discrétion absolue, d'expirer ou de révoquer le crédit, ou de supprimer temporairement la possibilité d'échanger le crédit sur notre site.

9.8 Sauf si autrement indiqué, les remises et les crédits peuvent être échangés contre les produits d'abonnement et de produits ponctuels.

9.9 Les remises et les codes de bon ne peuvent pas être échangés contre les frais de livraison de messagerie; Les bons de réduction en pourcentage ne sont appliqués qu'au coût du produit, sauf indication contraire.

9.10 Si vous abusez un code de réduction ou un coupon, nous conservons le droit d'annuler la remise et de facturer le prix plein à la commande.

9.11 Les termes, conditions et exclusions spéciaux s'appliquent à chaque offre individuelle. Veuillez vérifier les offres spécifiques pour plus de détails.

10. Cartes-cadeaux

10.1 Tous nos termes et conditions habituels s'appliquent aux cartes-cadeaux.

10.2 Les cartes-cadeaux commandées via notre site Web seront livrées soit par des moyens électroniques à l'adresse e-mail que vous spécifiez, soit par des moyens physiques par le biais d'une carte-cadeau physique livrée à votre destinataire que vous avez choisi à la date de votre choix.

10.3 Les offres de site et les promotions (y compris le crédit) ne s'appliquent pas lors de l'achat de cartes-cadeaux.

10.4 Nos cartes-cadeaux doivent être échangées sur notre site Web, en tant que paiement complet ou partiel pour les produits de notre site Web. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être échangées contre de l'argent.

10.5 S'il y a un solde de carte-cadeau en circulation lors du rachat, ce solde restera comme un solde de crédit dans le compte MoonCup du destinataire de la carte-cadeau.

10.6 Lorsque les produits achetés en ligne avec une carte-cadeau sont retournés, tout fondement dû sera remboursé par le biais du montant pertinent de crédit ajouté au compte du destinataire de la carte-cadeau à MoonCup.

10.7 MoonCup n'est pas responsable si une carte-cadeau est perdue, volée, détruite ou utilisée sans autorisation et qu'aucun remplacement ne sera fourni dans ces circonstances.

10.8 Toutes les cartes-cadeaux sont datées et expirent 12 mois à compter de la date d'émission autrement indiquée. Aucun remboursement ne sera traité en ce qui concerne l'achat de cartes-cadeaux.

11. Notre responsabilité

11.1 Sous réserve de la clause 5.1, 5.2 et 5.3, alors que nous acceptons d'utiliser tous les efforts raisonnables pour nous assurer que le service Mooncup est pleinement opérationnel et sans erreur, nous ne pouvons pas garantir cela et, par conséquent, n'accepter aucune responsabilité pour toute interruption du service Mooncup et ne sera pas libéré de nos obligations en vertu de ces termes et conditions en cas de cause impossible ou imprimé.

11.2 Si les marchandises que nous livrons ne sont pas ce que vous avez commandé ou sont endommagées ou défectueuses ou si la livraison est d'une quantité incorrecte, nous n'aurons aucune responsabilité envers vous, sauf si vous nous en informez par écrit à notre adresse de contact du problème dans les 10 jours ouvrables suivant la livraison des marchandises en question.

11.3 Si vous ne recevez pas les marchandises commandées dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous les avez commandés, nous n'aurons aucune responsabilité envers vous, sauf si vous nous en informez par écrit à notre adresse de contact du problème dans les 40 jours suivant la date à laquelle vous avez commandé la marchandise.

11.4 Sauvegarde comme exclu par la loi, nous ne serons en aucun cas responsables, que ce soit en contrat ou en délit, pour toute perte ou dommage directement, indirect ou consécutif résultant de la vente ou de l'utilisation de nos marchandises, y compris sans limitation de perte de bénéfices, de dommages causés à la propriété ou de perte de contrats. Dans tous les cas, toute notre responsabilité, aussi survenue, se limite aux dommages-intérêts qui ne dépasseront pas le prix payé pour les marchandises pour lesquelles la réclamation est apparue.

11.5 Vous devez observer et respecter toutes les réglementations et législations applicables, y compris l'obtention de toutes les douanes, d'importation ou d'autres permis nécessaires pour acheter des marchandises sur notre site. L'importation ou l'exportation de certaines de nos biens peut être interdite par certaines lois nationales. Nous ne faisons aucune représentation et n'acceptons aucune responsabilité en ce qui concerne l'exportation ou l'importation des marchandises que vous achetez.

11.6 Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les modifications ou modifications que nous pouvons apporter aux informations contenues dans notre site Web, et nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions ou les informations contenues dans ce site Web à tout moment. Vous serez responsable de la lecture et de la compréhension de ces termes et conditions, et nous n'acceptons pas la responsabilité de toute perte ou dommage subi par vous ou un tiers à la suite de votre non-non.

11.7 Nous ne serons pas responsables envers toute personne pour toute perte ou dommage que ce qui pourrait découler de l'utilisation de l'une des informations contenues dans l'un des documents de ce site Web.

10.8 Nonobstant ce qui précède, rien dans ces termes et conditions n'est destiné à limiter les droits que vous pourriez avoir en tant que consommateur en vertu de la loi locale applicable ou d'autres droits statutaires qui ne peuvent pas être exclus ni en aucune façon d'exclure ou de vous limiter notre responsabilité pour tout décès ou blessure personnelle résultant de notre négligence.

11.9 Vous êtes responsable de vous assurer que tous les articles qui vous sont vendus sont appropriés pour votre utilisation et ne contiennent aucune substances susceptibles de vous nuire. Veuillez nous faire une demande écrite si vous souhaitez connaître des substances utilisées dans les produits vendus et / ou dans leur processus de fabrication et / ou leur emballage.

12. circonstances indépendantes de notre volonté

12.1 Nous ne serons pas responsables envers vous pour aucun manque ou retard de performance, ni d'indisponibilité ou d'échec, de ce site Web ou de nos services, ou pour tout non-respect de ces termes et conditions, où un tel manque, une indisponibilité ou un échec découle de toute cause raisonnablement hors de notre vol Attaque terroriste ou menace d'attaque terroriste, de guerre ou de menace ou de préparation pour la guerre, le feu, l'explosion, la tempête, le tremblement de terre d'inondation, l'affaissement, l'épidémie ou toute autre catastrophe naturelle, ou l'échec des réseaux de télécommunications ou l'impossibilité de l'utilisation de l'expédition, des avions ou d'autres moyens de transport.

13. avis

13.1 Sauf indication contraire expressément dans ces termes et conditions, tous les avis de vous à nous doivent être écrits et envoyés à notre adresse de contact et toutes les notifications de nous à vous seront affichées sur notre site Web de temps à autre.

14. Confidentialité

14.1 Vous reconnaissez et acceptez d'être lié par les termes de notre politique de confidentialité.

15. Copyright et marques de commerce

15.1 Tous les droits, y compris le droit d'auteur et les droits de la base de données, contenus dans ce site Web sont détenus par nous et vous ne devez copier aucune des informations qui y contiennent. Vous acceptez en outre que vous n'utiliserez le site Web qu'à des fins légitimes et légitimes, et toute autre utilisation ne sera autorisée qu'avec notre consentement écrit.

15.2 Nous réservons tous les droits sur nos marques, nos noms de domaine et tous les domaines et sous-domaines connexes.

15.3 D'autres marques, produits et entreprises ou noms de marque mentionnés sur notre site peuvent être les marques de commerce de leurs propriétaires ou concédants de licence respectifs et tous les droits de ces marques sont réservées à leurs propriétaires ou concédants de licence respectifs.

16. Avertissement

16.1 Notre site Web et tous les contenus de celui-ci relatifs à MoonCup sont fournis sur une base «tel quel» sans aucune représentation ou approbation faite et sans garantie de quelque nature que ce soit expresse ou implicite pour ce site Web et / ou les informations contenues, y compris, mais sans s'y limiter, la garantie implicite de la qualité satisfaisante, de la fitness à un usage particulier, de la non-infraisonment, de la compatibilité, de la sécurité et de la précision. Les produits (y compris tous les produits tiers) vous sont fournis au moyen de ce site Web doivent avoir des garanties limitées qui peuvent vous être fournies sur demande.

16.2 Nous avons placé des liens sur ce site Web à d'autres sites Web que nous pensons que vous voudrez peut-être visiter. Nous ne vérifions pas ces sites Web et n'avons aucun contrôle sur leur contenu et nous ne pouvons donc accepter aucune responsabilité en ce qui concerne l'utilisation de ces sites Web.

16.3 Sous réserve de ces termes et conditions, vous pouvez créer un lien vers notre site Web, à condition de le faire d'une manière équitable et légale et n'endommage pas notre réputation ou n'en profite pas. Vous ne devez pas établir de lien de manière à suggérer toute forme d'association, d'approbation ou d'approbation de notre part où aucun n'existe.

16.4 Nous ne garantissons pas que notre site sera sécurisé ou exempt de bugs ou de virus. Vous êtes responsable de la configuration de vos technologies de l'information, de vos programmes informatiques et de votre réseau pour accéder à notre site Web. Vous devez utiliser votre propre logiciel de protection des virus.

16.5 Vous ne devez pas abuser de notre site Web en introduisant sciemment des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou d'autres matériaux malveillants ou technologiquement nocifs. Vous ne devez pas tenter d'obtenir un accès non autorisé à notre site Web, le serveur sur lequel notre site est stocké ou tout serveur, ordinateur ou base de données connecté à notre site. Vous ne devez pas attaquer notre site via une attaque de déni de service ou une attaque de déni de service distribuée. En enfreignant cette disposition, vous pourriez commettre une infraction pénale. Nous signalerons une telle violation aux autorités d'application de la loi concernées.

17. Invalidité

17.1 Si l'une de ces termes et conditions est considérée comme invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront en vigueur et en effet.

17.2 If any of these terms and conditions should be determined to be illegal, invalid or otherwise unenforceable by reason of the laws of any state or country in which these terms and conditions are intended to be effective, then to the extent and within the jurisdiction which that Term or Condition is illegal, invalid or unenforceable, it shall be severed and deleted from that clause and the remaining terms and conditions shall survive, remain in full force and effect and continue to be binding et exécutoire.

18. Accord entier

18.1 Vos droits statutaires ne resteront pas affectés par les présentes conditions générales, et sauf conformément aux présentes conditions générales (comme ci-dessus), tous les achats sont non échangeables, non remboursables et non transférables.

18.2 Ces termes et conditions, ainsi que les prix actuels du site Web, les détails de la livraison, les coordonnées et la politique de confidentialité, définissent l'ensemble de notre accord concernant la fourniture des marchandises par nous. Rien ne dit par aucun vendeur en notre nom ne devrait être compris comme une variation de ces termes et conditions ou comme une représentation autorisée sur la nature ou la qualité de toute marchandise offerte à la vente par nous. À l'exception de la fraude ou de la fausse déclaration frauduleuse, nous n'aurons aucune responsabilité pour une telle représentation fausse ou trompeuse.

18.3 Le contenu de notre site est fourni uniquement des informations générales. Il n'est pas destiné à constituer des conseils sur lesquels vous devriez compter. Vous devez obtenir des conseils professionnels ou spécialisés avant de prendre ou de vous abstenir de toute action sur la base du contenu de notre site.

18.4 Bien que nous faisions des efforts raisonnables pour mettre à jour les informations et le contenu fourni sur notre site, nous ne faisons aucune représentation et n'offrons aucune garantie ou garantie, qu'exprimée ou implicite, que ces informations et contenus soient exacts, complets ou à jour.

19. droits de tiers

19.1 À l'exception de nos affiliés, administrateurs, employés ou représentants, une personne qui n'est pas partie à cet accord n'a pas le droit d'appliquer une durée de cet accord, mais cela n'affecte aucun droit ou recours d'un tiers qui existe ou est disponible en vertu d'une loi applicable.

20. Loi gouvernante

20.1 Le contrat entre nous est régi et interprété conformément aux lois de l'Angleterre et du Pays de Galles et les tribunaux anglais auront compétence pour résoudre tout litige entre nous.

21. Affectation

21.1 Vous acceptez que nous puissions attribuer l'un de nos droits et / ou transfert, sous-contrat ou déléguer l'une de nos obligations en vertu de ces termes et conditions. Ces termes et conditions sont personnels pour vous et vous ne pouvez attribuer aucun de vos droits ou transfert, sous-contrat ou déléguer aucune de vos obligations en vertu de ces termes et conditions sans notre accord écrit.

22. Pas de renonciation

22.1 Si nous retardons de l'exercice ou ne faisons pas d'exercice ou appliquons un droit à notre disposition en vertu de ces termes et conditions, un tel retard ou échec ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à tout autre droit en vertu des présentes conditions générales.

23. Notre droit de varier ces termes et conditions

23.1 Nous avons le droit de réviser et de modifier ces termes et conditions de temps à autre. You will be subject to the policies and terms and conditions in force at the time that you order products from us, unless any change to those policies or these terms and conditions is required to be made by law or governmental authority (in which case it will apply to orders previously placed by you), or if we notify you of the change to those policies or these terms and conditions before we send you the dispatch confirmation (in which case we have the right to assume that you have accepted the change to the terms and conditions, unless you notify nous au contraire dans les sept jours ouvrables suivant la réception par vous des produits).

24. Programme de référence Mooncup

25. Système de récompenses MoonCup

25.1 MoonCup Rewards est disponible pour tous les clients enregistrés sur WearMoonCup.com.

25.2 points peuvent être gagnés en effectuant des achats: les points sont attribués en fonction du sous-total du produit (à l'exclusion des expéditions, des taxes et des remises).

25,3 points peuvent être échangés contre des rabais sur les achats sur WeareMoonCup.com. Les points échangés ne peuvent pas être convertis en espèces ou combinés avec d'autres remises ou offres promotionnelles, sauf indication contraire.

25,4 points n'ont pas de valeur monétaire et ne sont pas transférables. Les points expirent 12 mois à compter de la date à laquelle ils sont gagnés, sauf indication contraire.

25.5 MoonCup se réserve le droit d'ajuster les soldes des points si des activités frauduleuses ou des erreurs sont détectées.

25.6 MoonCup conserve le droit de modifier ou d'interrompre le système de récompenses à tout moment. Les modifications seront communiquées via WeareMoonCup.com.

25.7 La participation au système de récompenses constitue l'acceptation de ces termes.

Tous les autres termes et conditions ne sont pas affectés.

26 Recap Partnership

26.1 Cette promotion est gérée en partenariat avec Recap de Cambridgeshire et Peterborough Waste Partnership (couvrant Huntingdonshire, Peterborough, East Cambridgeshire, Fenland, South Cambridgeshire et Cambridge City) et est soumis aux termes suivants:

26.2Cette offre n'est disponible que pour les résidents des zones couvertes par Recaps: HuntingDonshire, Peterborough, East Cambridgeshire, Fenland, South Cambridgeshire et Cambridge City. Une preuve d'adresse peut être nécessaire.

26.3 Processus de demande:

• Les participants éligibles doivent remplir le formulaire de demande fourni.
• Les candidats sont tenus de fournir une adresse e-mail valide dans le cadre du processus de demande.
• En participant à cette promotion, les candidats acceptent d'être ajoutés à la liste de diffusion de MoonCup pour recevoir des mises à jour, des newsletters et des promotions futures. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

26.4 Cette offre s'applique exclusivement aux produits suivants:

• MoonCup Original (disponible en taille A et taille B)
• Mooncup débutant (disponible en tailles Teen, A et B)

26.5 Chaque client ne peut faire que un achatsous cette promotion.

26.6 Détails de l'offre:

• Le code de réduction unique réduit le prix à 5 £ et comprend la livraison gratuite.
• Les deux codes (pour la remise et la livraison gratuite) doivent être saisis à la caisse pour réclamer l'offre.

26.7 Disponibilité:

• Il s'agit d'une promotion à durée limitée avec une fourniture limitée de produits.
• Les codes de réduction sont distribués au premier arrivé, premier servi jusqu'à la durée des actions.

26.7 Confidentialité des données:

En participant, vous consentez à MoonCup qui traite vos données personnelles dans le but de réaliser la promotion et toutes les communications ultérieures. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de MoonCup.

26.8 Conditions générales:

Cette offre n'est pas transférable et ne peut pas être échangée contre de l'argent ou combiné avec d'autres offres. Mooncup et récapituler se réservent le droit de modifier ou de retirer la promotion à tout moment sans préavis.

26.9 Contact client: Pour des questions ou une aide supplémentaire, veuillez contacter directement l’équipe de support client de MoonCup.

En participant à cette promotion, les candidats acceptent ces termes et conditions.

27 Insiders Mooncup - Termes et conditions

27.1 Adhésion et éligibilité

MoonCup Insiders est une communauté pour les participants sélectionnés qui utilisent des produits MoonCup et souhaitent fournir des commentaires.

Vous devez avoir 18 ans et plus et un résident britannique pour recevoir certains avantages (par exemple, des échantillons de produits).

27.2 Contrat de confidentialité et de concurrent

En vous joignant, vous confirmez que vous ne travaillez pas, ne consultez pas ou que vous n'ayez pas de contact direct avec un concurrent dans l'industrie des soins d'époque.

Vous acceptez de ne pas partager, discuter ou divulguer des informations confidentielles, y compris des tests de produit, des discussions ou des lancements futurs, avec toute personne en dehors des initiés de Mooncup.

27.3 Participation

Votre implication est volontaire et vous pouvez vous retirer à tout moment.

Nous pouvons envoyer des enquêtes occasionnelles, des invitations de tests de produits et des aperçus exclusifs.

27.4 Test de produit et avantages

Des échantillons gratuits ou un accès précoce des produits peuvent être proposés à la discrétion de MoonCup.

La réception d'un produit ne garantit pas la participation continue ou les échantillons futurs.

27.5 Confidentialité et données

Vos données personnelles ne seront utilisées que pour les activités d'initiés MoonCup et ne seront pas partagées avec des tiers.

Vous pouvez demander la suppression de notre base de données à tout moment.

27.6 Général

MoonCup se réserve le droit de mettre à jour ces termes ou d'arrêter les initiés Mooncup à tout moment.