Cuando decimos libre de plástico, nos referimos a libre de plásticos derivados del petróleo como PE o PP.

En nuestras compresas y protectores usamos un biopolímero de origen vegetal hecho de almidón de maíz (PLA), que es compostable y biodegradable (certificado según las normas EN 13432 y ASTM), no tóxico tanto en la producción como al final de su vida útil, y completamente biobasado.

Aunque el PLA es técnicamente un polímero, no deriva del petróleo y está aceptado bajo estándares ecológicos líderes como GOTS.

Divulgamos claramente su uso y validamos de forma independiente todas nuestras afirmaciones para garantizar la transparencia y el cumplimiento de los estándares de sostenibilidad más rigurosos.

¡No! Los SAP son plásticos a base de petróleo que absorben la humedad pero pueden dejar tu compresa menstrual húmeda, y nunca se biodegradan.

En su lugar, usamos celulosa certificada por FSC, para una alta absorción sin el plástico derivado del petróleo.

Nuestras compresas están hechas con una capa superior de algodón 100% orgánico y un núcleo absorbente de celulosa certificada FSC. Eso significa sin fragancias, sin tintes, sin plásticos derivados del petróleo, solo lo que funciona.

Esto es lo que contienen nuestras compresas:

• Capa superior: algodón orgánico 100% certificado GOTS
• Núcleo absorbente: celulosa FSC
• Capa trasera impermeable: almidón de maíz
• Adhesivo: no tóxico, sin látex y sin colofonia
• Papel siliconado encerado
• Envoltorio de papel tisú

¡Sí! Nuestros protectores están clínicamente probados para prevenir la irritación y están hechos sin los irritantes comunes que se encuentran en los productos menstruales convencionales.

Eso significa sin fragancias, sin tintes, sin cloro y cero plástico de petróleo, solo cuidado menstrual transpirable y sin irritaciones.

¡Sí! Las toallas Mooncup son veganas, libres de crueldad y no contienen materiales derivados de animales.

Tan absorbente como la marca líder, pero sin plásticos derivados del petróleo, SAPs ni irritantes ocultos. Nuestras barreras especialmente diseñadas a prueba de fugas retienen la sangre y evitan filtraciones alrededor de los bordes, manteniéndote protegida todo el día.

Medimos de forma independiente las compresas Mooncup frente a la marca líder utilizando datos totales del mercado de Circana UK de julio de 2021 y julio de 2024.

Puede desechar las toallas Mooncup en su contenedor de basura habitual. A diferencia de las toallas convencionales, no permanecerán en el vertedero durante siglos. Nuestras toallas se descomponen en un año, incluso en condiciones de vertedero.

Esto ha sido verificado mediante pruebas basadas en ASTM D5511. Las tasas de biodegradación pueden variar según el lugar de eliminación y las condiciones ambientales.

Aunque esto depende de tu flujo (por ejemplo, si estás experimentando un día particularmente pesado) una buena regla general es cada 4-6 horas. 

No, las compresas no son ideales para nadar, ya que simplemente absorberán el agua y luego se volverán ineficaces para absorber el flujo menstrual. Usa tampones o copas menstruales cuando vayas a la playa.

Así es como funcionan:

1. Únete a nuestra suscripción flexible eligiendo tu producto favorito para el periodo que se adapte a tu flujo, ¡ya sean compresas, tampones o protectores diarios!
2. Configura una frecuencia de entrega que funcione para ti para que llegue cada 4, 8 o 12 semanas.
3. ¡Finaliza la compra y relájate! Espera tu próxima entrega de productos para el periodo. No te preocupes por olvidarlo, te enviaremos un correo recordatorio antes de que se envíe tu pedido.

Nuestras suscripciones son completamente flexibles y puedes saltarte, pausar o cancelar en cualquier momento sin compromiso. Además, si alguna vez quieres editar o modificar algo, simplemente inicia sesión en tu cuenta y realiza los cambios al instante o contáctanos y te ayudaremos.

Puede iniciar sesión en su cuenta y elegir cancelar su suscripción o simplemente ponerse en contacto con nosotros y nosotros haremos el resto por usted.

Para realizar cualquier cambio en su suscripción, desde la elección del producto hasta la frecuencia de entrega, simplemente inicie sesión en su cuenta o póngase en contacto con nosotros.

Debido a la naturaleza íntima de nuestros productos, no podemos ofrecer devoluciones ni cambios en nuestros Pantalones para la Menstruación, Olla de Limpieza, Compresas, Tampones o Protectores a menos que estén defectuosos.

Si hay algún problema con su pedido, por favor póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para resolverlo.

No. Desafortunadamente, no podemos modificar ni cancelar los pedidos una vez que han sido realizados.

Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos antes de las 5 p.m. del siguiente día hábil a través del servicio Royal Mail 48 horas. Los tiempos de envío pueden ser más largos durante los fines de semana y días festivos. Si cree que su paquete se ha extraviado, por favor póngase en contacto, y le ayudaremos a resolver el problema lo antes posible.

El cuidado menstrual está exento de IVA en el Reino Unido. Las entregas fuera del Reino Unido están sujetas a derechos de importación e impuestos que se aplican una vez que el paquete llega al país de destino. Los clientes deben cubrir cualquier derecho adicional, impuesto o cargo por despacho aduanero; desafortunadamente no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir cuáles serán.

Sí, puede recibir cualquier artículo de nuestra tienda en Europa o más allá. La tarifa de entrega se calculará al finalizar la compra al ingresar sus datos de envío. Tenga en cuenta que pueden aplicarse cargos aduaneros adicionales.

Sí, las entregas fuera del Reino Unido están sujetas a derechos de importación e impuestos que se aplican una vez que el paquete llega al país de destino. Los clientes deben cubrir cualquier derecho adicional, impuesto o cargo por despacho aduanero; desafortunadamente, no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir cuáles serán.