Quand nous disons sans plastique, nous entendons sans plastiques d'origine pétrolière comme le PE ou le PP.

Dans nos serviettes et protège-slips, nous utilisons un biopolymère d'origine végétale fabriqué à partir d'amidon de maïs (PLA), qui est compostable et biodégradable (certifié selon les normes EN 13432 et ASTM), non toxique tant à la production qu'en fin de vie, et entièrement biosourcé.

Bien que le PLA soit techniquement un polymère, il n'est pas dérivé du pétrole et est accepté selon les principales normes écologiques telles que GOTS.

Nous divulguons clairement son utilisation et validons indépendamment toutes nos affirmations afin d'assurer la transparence et la conformité aux normes de durabilité les plus rigoureuses.

Non ! Les SAP sont des plastiques à base d'huile qui absorbent l'humidité mais peuvent rendre votre serviette hygiénique humide - et ils ne se biodégradent jamais.

Nous utilisons plutôt de la cellulose certifiée FSC, pour une haute absorbance sans plastique pétrolier.

Nos serviettes sont fabriquées avec une feuille supérieure en coton biologique à 100 % et un noyau absorbant en cellulose certifiée FSC. Cela signifie pas de parfums, pas de colorants, pas de plastiques pétroliers - juste ce qui fonctionne.

Voici ce que contiennent nos serviettes :

• Feuille supérieure : coton biologique certifié GOTS à 100 %
• Noyau absorbant : cellulose certifiée FSC
• Feuille arrière étanche : amidon de maïs
• Adhésif : non toxique, sans latex et sans colophane
• Papier de protection ciré
• Emballage en papier

Oui ! Nos serviettes sont cliniquement prouvées pour prévenir les irritations et fabriquées sans les irritants courants présents dans les produits menstruels grand public.

Cela signifie pas de parfums, pas de colorants, pas de chlore, et zéro plastique pétrolier - juste des soins menstruels respirants et sans irritation.

Oui ! Les serviettes Mooncup sont véganes, sans cruauté et sans matériaux d'origine animale.

Aussi absorbant que la marque leader - mais sans plastiques pétroliers, SAP ni irritants cachés. Nos barrières étanches spécialement conçues retiennent le sang et empêchent les fuites sur les bords, vous protégeant toute la journée.

Nous avons mesuré de manière indépendante les serviettes Mooncup par rapport à la marque leader en utilisant les données du marché total Circana UK de juillet 2021 à juillet 2024.

Vous pouvez jeter les Mooncup Pads dans votre poubelle ordinaire. Contrairement aux serviettes hygiéniques classiques, elles ne resteront pas dans les décharges pendant des siècles. Nos serviettes se décomposent en un an, même dans des conditions de décharge.

Cela a été vérifié par des tests basés sur la norme ASTM D5511. Les taux de biodégradation peuvent varier en fonction du lieu d'élimination et des conditions environnementales.

Bien que cela dépende de votre flux (par exemple, si vous vivez une journée particulièrement chargée), une bonne règle générale est toutes les 4 à 6 heures. 

Non, les serviettes hygiéniques ne sont pas idéales pour la natation, car elles vont simplement absorber l'eau et devenir inefficaces pour absorber le flux menstruel. Préférez les tampons ou les coupes menstruelles lorsqu'il s'agit d'aller à la plage.

Voici comment cela fonctionne :

1. Rejoignez notre abonnement flexible en choisissant vos produits préférés pour les règles adaptés à votre flux, que ce soit des serviettes, tampons ou protège-slips !
2. Configurez une fréquence de livraison qui vous convient pour recevoir votre commande toutes les 4, 8 ou 12 semaines.
3. Passez à la caisse et détendez-vous ! Attendez votre prochaine livraison de produits pour les règles. Ne vous inquiétez pas de l'oublier, nous vous enverrons un e-mail de rappel avant l'expédition de votre commande.

Nos abonnements sont totalement flexibles et vous pouvez sauter, mettre en pause ou annuler à tout moment sans aucune contrainte. De plus, si vous souhaitez modifier ou ajuster quoi que ce soit, il vous suffit de vous connecter à votre compte et d'effectuer les changements en un instant, ou de nous contacter et nous pourrons vous aider.

Vous pouvez vous connecter à votre compte et choisir d'annuler votre abonnement ou simplement nous contacter et nous ferons le reste pour vous.

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En raison de la nature intime de nos produits, nous ne pouvons pas offrir de retours ou d'échanges sur nos Culottes de Règles, Pots de Nettoyage, Serviettes, Tampons ou Protège-slips sauf en cas de défaut.

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter et nous ferons tout notre possible pour le résoudre.

Non. Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier ou annuler les commandes une fois qu'elles ont été passées.

Nous visons à expédier toutes les commandes avant 17h le jour ouvrable suivant via le service Royal Mail 48 heures. Des délais d'expédition plus longs peuvent survenir pendant le week-end et les jours fériés. Si vous pensez que votre colis a pu se perdre, veuillez nous contacter, et nous vous aiderons à résoudre le problème dès que possible.

Les produits d'hygiène menstruelle sont exempts de TVA au Royaume-Uni. Les livraisons en dehors du Royaume-Uni sont soumises à des droits d'importation et à des taxes qui sont prélevés une fois que le colis atteint le pays de destination. Les clients doivent couvrir tous les droits, taxes ou frais supplémentaires pour le dédouanement ; malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prévoir ce qu'ils pourraient être.

Oui, vous pouvez faire envoyer n'importe quel article de notre boutique en Europe ou au-delà. Les frais de livraison seront calculés lors du paiement après avoir saisi vos coordonnées d'expédition. Veuillez noter que des frais de douane supplémentaires peuvent s'appliquer.

Oui, les livraisons en dehors du Royaume-Uni sont soumises à des droits d'importation et à des taxes qui sont prélevés une fois que le colis atteint le pays de destination. Les clients doivent couvrir tous les droits, taxes ou frais supplémentaires pour le dédouanement ; malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prévoir ce qu'ils pourraient être.