Widerrufsrecht
Rückgabe & Austausch
Wir möchten, dass Sie mit Ihren Mooncup -Produkten zufrieden sind, aber aufgrund der Art der Produkte und aus hygienischen Gründen können wir aufgrund der Änderung der Denkweise keine Renditen akzeptieren oder Rückerstattungen ausstellen.
Die Rückgaben werden nur dann angenommen, wenn die Waren fehlerhaft sind, fälschlicherweise beschrieben wurden oder Sie eine falsche Bestellung erhalten. Gelegentlich und aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle außerhalb unserer Kontrolle sind, werden die Produkte während des Transports beschädigt.
Sollten Sie glauben, dass Ihre Produkte nicht in einem guten Zustand angekommen sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung per E -Mail unter customercare@wearemooncup.com Mit einem Foto die beschädigten Produkte und Ihre Quittung.
Wenn wir Ihnen eine Rückerstattung anbieten, erstatten wir Ihnen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihrer E -Mail den vollen Betrag. Bitte beachten Sie, dass Banken zusätzliche 3-5 Tage brauchen, um den Betrag Ihrer Karte zu erstatten.
Mooncup Zufriedenheit Garantie
Der Mooncup Zufriedenheit Garantie Gilt nur für Mooncup -Menstruationsbecher, die online oder in Geschäften gekauft wurden, ohne Amazon und Asos.com, die ihre eigenen Rückkehr- und Rückerstattungsprozesse abwickeln (wenn Sie Ihre Mooncup bei Asos.com oder Amazon gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an sie).
Um die Zufriedenheitsgarantie zu beanspruchen, müssen Sie einen Kaufnachweis vorlegen (dies sollte eine festgelegte Bestätigungsbestätigung oder -quittung sein, die den Kauf eines Mooncups deutlich angezeigt) von einem autorisierten Verkäufer oder Ihre Bestelldaten angeben, wenn Sie Ihr Mooncup direkt über unsere Website gekauft haben.
Die Zufriedenheitsgarantie wird erst 90 Tage nach dem Kaufdatum geltend gemacht.
Die Zufriedenheitsgarantie kann nur einmal pro Kunde geltend gemacht werden.
Die Zufriedenheitsgarantie gilt für Mooncup -Menstruationsbecher und ist ab dem Kaufdatum 6 Monate gültig
Die Zufriedenheitsgarantie schließt die Versandkosten oder Zollkosten aus, die beim Kauf des Mooncup -Menstruationsbechers möglicherweise anfallen.
Um die Zufriedenheitsgarantie zu erhalten, setzen Sie sich bitte mit Ihrem vollständigen Namen und Kaufnachweis in Verbindung und teilen Sie uns den Grund für die Anfrage der Zufriedenheitsgarantie mit. Wir werden uns dann so schnell wie möglich in Kontakt treten, um dies für Sie zu arrangieren.
Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen für die Zufriedenheitsgarantie zu ändern oder sie jederzeit einzustellen. Unsere Entscheidung in allen Angelegenheiten in Bezug auf die Zufriedenheitsgarantie ist endgültig. Wenn die Zufriedenheitsgarantie eingestellt wird, bestrebt Sisters Ltd, alle förderfähigen Anfragen zu bearbeiten, die vor der einstürzenden Garantie gestellt werden.
